Política de Garantía

Mineros ASIC alojados: garantía completa de 7 años

Para los mineros alojados en nuestras instalaciones de última generación, OneMiners ofrece un Garantía completa de 7 años sin igual—uno de los más largos de la industria.

Nuestra garantía alojada cubre:

✅ Reparaciones gratuitas y rápidas, gracias a los centros de reparación in situ
🔄 Sin cargos por repuestosque incluyen:
- Ventiladores
- PSU
- Cables
🧰 Sin costos de mano de obra ni de diagnóstico
🚀 Tiempo de inactividad minimizado mediante un rápido servicio in situ

Mineros ASIC con envío incluido: garantía de 12 meses

Para los mineros ASIC enviados directamente a nuestros clientes, ofrecemos un Garantía estándar de 1 años, a menos que el fabricante especifique lo contrario.

Esta garantía incluye:

✅ Reparaciones gratuitas
🔁 Reemplazo de unidades cuando sea necesario
📘 Válido únicamente si se utiliza de acuerdo con las instrucciones de funcionamiento oficiales.

⚠️ Tenga en cuenta: Los daños causados por mal uso, modificaciones no autorizadas o funcionamiento no conforme pueden anular la garantía.

🛠️ Soporte post-garantía

Incluso después de que finalice la garantía estándar, lo tenemos cubierto. Ofrecemos Reparaciones asequibles fuera de garantía, típicamente oscilando entre $ 80 a $ 220 USD, dependiendo del problema y las piezas requeridas.

Servicios gratuitos para todos los clientes

Ya sea que su minero sea enviado o alojado, todos OneMiners Los clientes se benefician de servicios continuos de valor añadido en sin costo adicional (durante la garantía):

🖥️ Diagnóstico remoto
📊 Monitoreo en tiempo real
📞 Soporte técnico dedicado
🔄 Actualizaciones de firmware y mantenimiento del sistema

Nos comprometemos a garantizar que su experiencia de minería sea fluida, eficiente y con total respaldo en cada paso del proceso.